Dasar Privasi 368mega – Perlindungan Data Pengguna Malaysia

Untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat dan peribadi kepada setiap pengguna, 368mega mengumpul beberapa kategori maklumat. Kami hanya mengumpul apa yang benar-benar diperlukan untuk operasi platform — tiada lebih dari itu.

Data peribadi anda dikumpul melalui beberapa saluran yang berbeza. Kami memastikan setiap kaedah pengumpulan dilakukan secara telus dan dengan makluman yang jelas kepada anda.

• Semasa Pendaftaran: Anda memberikan maklumat asas seperti nama, e-mel, dan nombor telefon secara langsung semasa membuat akaun baru di 368mega.
• Semasa Transaksi: Butiran pembayaran dan maklumat akaun bank dikumpul apabila anda membuat deposit atau pengeluaran untuk memastikan keselamatan setiap transaksi.
• Melalui Aplikasi Mudah Alih: Apabila anda menggunakan aplikasi 368mega, data penggunaan seperti jenis peranti dan versi OS dikumpul secara automatik untuk tujuan pengoptimuman prestasi.
• Melalui Kuki dan Teknologi Serupa: Kuki sesi dan kuki pilihan digunakan untuk mengekalkan log masuk anda dan menyimpan tetapan peribadi dalam platform.
• Melalui Sokongan Pelanggan: Apabila anda menghubungi pasukan sokongan kami, maklumat yang anda berikan dalam perbualan tersebut akan disimpan untuk tujuan rujukan dan penyelesaian isu.
• Pengesahan KYC: Salinan dokumen pengenalan diri seperti kad pengenalan atau pasport dikumpul semasa proses KYC untuk memenuhi keperluan pematuhan standard industri.

Setiap data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan spesifik. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan operasi platform 368mega.

• Pengurusan Akaun: Untuk mencipta, mengesahkan, dan menguruskan akaun pengguna anda dengan selamat di platform kami.
• Pemprosesan Transaksi: Untuk memproses deposit dan pengeluaran dengan tepat dan memastikan dana sampai ke destinasi yang betul dalam masa yang ditetapkan.
• Pencegahan Penipuan: Untuk mengesan dan menghalang aktiviti mencurigakan, penggunaan akaun berganda, serta sebarang percubaan penipuan yang boleh menjejaskan keselamatan platform.
• Komunikasi Perkhidmatan: Untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, promosi, dan kemas kini platform kepada anda.
• Penambahbaikan Platform: Data penggunaan tanpa nama dianalisis secara agregat untuk memahami corak penggunaan dan menambah baik pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• Pematuhan Undang-undang: Untuk memenuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang berkaitan, termasuk keperluan anti pengubahan wang haram (AML) dan kenali pelanggan anda (KYC).

368mega tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak luar untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian maklumat adalah perlu untuk memastikan platform beroperasi dengan baik.

• Pembekal Pembayaran: Maklumat transaksi dikongsi dengan pembekal pembayaran yang diiktiraf seperti DuitNow, FPX, Touch 'n Go, dan GrabPay semata-mata untuk memproses transaksi anda.
• Pembekal Pengesahan KYC: Dokumen identiti dikongsi dengan pembekal perkhidmatan KYC yang bertauliah dan mematuhi standard keselamatan antarabangsa untuk tujuan pengesahan sahaja.
• Pihak Berkuasa Berkaitan: Data boleh didedahkan kepada pihak berkuasa undang-undang atau pengawal selia hanya apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
• Semua Rakan Kongsi Tertakluk kepada Perjanjian Kerahsiaan: Setiap pihak ketiga yang menerima data anda terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan mesti mematuhi standard perlindungan data yang setara dengan kami.

Keselamatan data anda adalah keutamaan tertinggi kami. 368mega melabur dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan setiap bit maklumat anda dilindungi dari ancaman dalaman dan luaran.

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 368mega dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan utama.
• Pelayan Selamat dan Diselia: Data anda disimpan dalam pusat data yang dilindungi dengan kawalan akses fizikal, pemantauan 24/7, dan sistem sandaran automatik.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Anda boleh mengaktifkan 2FA untuk lapisan perlindungan tambahan pada akaun anda — ia tersedia percuma untuk semua pengguna berdaftar.
• Akses Data Terhad: Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja yang boleh mengakses data pengguna, dan setiap akses direkodkan dalam log audit yang disimpan dengan selamat.
• Ujian Keselamatan Berkala: Platform kami menjalani ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan secara berkala oleh pakar bebas untuk mengenal pasti dan menutup sebarang kelemahan.

368mega menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Kuki adalah fail kecil yang disimpan pada peranti anda untuk membantu kami mengenali anda pada lawatan berikutnya dan menyimpan pilihan anda.

• Kuki Sesi: Digunakan untuk mengekalkan status log masuk anda semasa sesi aktif. Kuki ini dipadam secara automatik apabila anda menutup pelayar.
• Kuki Keutamaan: Menyimpan tetapan bahasa dan pilihan paparan anda supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali anda log masuk.
• Kuki Analitik: Kami menggunakan data penggunaan yang diagregatkan dan tidak dikenali untuk memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform bagi tujuan penambahbaikan.
• Kawalan Kuki: Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Namun, mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform.

Anda mempunyai hak penuh ke atas data peribadi anda. 368mega menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini selaras dengan prinsip perlindungan data moden. Berikut adalah hak-hak yang anda miliki sebagai pengguna platform kami.

368mega tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama dari yang diperlukan. Tempoh penyimpanan berbeza mengikut jenis data dan keperluan operasi atau undang-undang yang berkaitan.

• Data Akaun Aktif: Disimpan selagi akaun anda masih aktif dan digunakan untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan.
• Rekod Transaksi: Disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang berkaitan, biasanya antara lima hingga tujuh tahun, untuk tujuan audit dan pematuhan.
• Data Selepas Penutupan Akaun: Apabila akaun ditutup, data peribadi yang tidak diperlukan untuk pematuhan undang-undang akan dipadam dalam tempoh 90 hari.
• Log Keselamatan: Data log teknikal dan keselamatan disimpan selama 12 bulan untuk membolehkan siasatan sekiranya berlaku insiden keselamatan.

368mega berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa seiring dengan perkembangan platform, perubahan undang-undang, atau penambahbaikan amalan keselamatan kami. Kami berkomitmen untuk memaklumkan anda tentang sebarang perubahan yang ketara.

• Perubahan yang ketara akan dimaklumkan melalui notifikasi dalam platform atau e-mel sekurang-kurangnya 14 hari sebelum berkuat kuasa.
• Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini dasar ini.
• Penggunaan berterusan platform selepas perubahan dasar berkuat kuasa akan dianggap sebagai penerimaan terhadap terma yang dikemas kini.